Senest opdateret: 23. juli 2025
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Flenster (“vi”, “os”, “vores”) indsamler, bruger, opbevarer og deler personoplysninger, når du besøger flenster.dk, kontakter os eller køber digitale produkter i vores webshop.
Flenster
Kastetvej 131, 2. th.
9000 Aalborg
CVR‑nr.: 42050016
Telefon: 22 58 44 63
E‑mail: andreas@flenster.dk
Har du spørgsmål til denne politik, eller ønsker du at udøve dine rettigheder (se afsnit 10), kan du skrive til andreas@flenster.dk.
Vi behandler oplysninger, når du
besøger vores website (cookies/analytics/annonsering),
kontakter os via e‑mail eller kontaktformular, eller
køber digitale produkter via WooCommerce.
Vi sælger kun digitale produkter, så vi opbevarer ikke leveringsadresse eller telefonnummer i checkout‑processen, oplyste information er kun for at sikre pålidelig kunde.
| Datatype | Eksempler |
|---|---|
| Identitetsdata | Fornavn, efternavn |
| Kontaktdata | E‑mailadresse |
| Kundedata | Ordre‑ID, produktkøb, betalingsstatus |
| Tekniske data | IP‑adresse, browser, enhed, tidsstempler |
| Brugsdata | Sidevisninger, klik, scroll (GA4, Clarity) |
| Marketing‑data | Cookie‑ID’er, pixel‑data (Meta Pixel, AdSense) |
| Aktivitet | Oplysninger | Formål | Retsgrundlag | Opbevaring |
|---|---|---|---|---|
| Nødvendige cookies | Tekniske data | Drift af website | Legitim interesse, art. 6(1)(f) | Indtil cookie udløber |
| Statistik (GA4) | IP‑adresse (anonymiseret), brugsdata | Forbedre website | Samtykke, art. 6(1)(a) | Jf. cookievarighed |
| Session‑optagelser (Clarity) | Brugsdata | UX‑analyse | Samtykke, art. 6(1)(a) | Jf. cookievarighed |
| Meta Pixel | Cookie‑ID, brugsdata | Annoncemåling | Samtykke, art. 6(1)(a) | Jf. cookievarighed |
| Google AdSense | Cookie‑ID | Vise annoncer | Samtykke, art. 6(1)(a) | Jf. cookievarighed |
| Kontaktformular / e‑mail | Navn, e‑mail, besked | Besvare henvendelse | Legitim interesse, art. 6(1)(f) | Slettet ≤ 12 mdr. efter afsluttet dialog |
| Checkout (WooCommerce) | Navn, e‑mail, ordre‑ID | Gennemføre køb, kundeservice, bogføring | Kontrakt, art. 6(1)(b); retlig pligt, art. 6(1)(c) | Bogføringsdata gemmes i 5 år + indeværende regnskabsår |
| Betaling (WooCommerce Payments / Stripe) | Kort‑token, IP‑adresse | Gennemføre betaling | Kontrakt, art. 6(1)(b) | Jf. Stripes politik |
Ved første besøg vises et cookie‑banner, hvor du kan give eller afvise samtykke til statistik‑ og marketingcookies.
En detaljeret cookie‑oversigt med formål, levetid og leverandør findes i banneret.
| Formål | Leverandør | Lokation* |
|---|---|---|
| Hosting & e‑mail | Simply.com | DK/EU |
| Statistik | Google Analytics 4 | USA (SCC) |
| Session‑optagelser | Microsoft Clarity | USA (SCC) |
| Annoncer | Google AdSense + https://g.ezoic.net/privacy/flenster.dk | USA (SCC) |
| Marketingpixel | Meta Platforms Ireland Ltd. | EU/USA (SCC) |
| Betaling | WooCommerce Payments (Stripe Payments Europe) | EU/USA (SCC) |
*Data kan blive overført til USA. Overførsler sker på baggrund af EU‑Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) og supplerende sikkerhedsforanstaltninger.
| Datatype | Standard opbevaring |
|---|---|
| Ordre‑ og fakturadata | 5 år fra udgangen af regnskabsåret |
| Kontaktforespørgsler | Slettet senest 12 mdr. efter afsluttet dialog |
| Cookies | Som angivet i cookie‑oversigten |
Vi beskytter dine data med:
HTTPS/SSL‑kryptering
Adgangskontrol til WordPress og Simply‑server
Løbende software‑opdateringer og back‑ups
Databehandleraftaler med alle leverandører
Du har ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet, indsigelse og til at trække samtykke tilbage. Skriv til andreas@flenster.dk – vi svarer hurtigst muligt og senest 30 dage.
Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, hvis du er utilfreds med vores behandling.
Denne politik opdateres løbende. Nuværende version er dateret 23. juli 2025.
Sidst gennemgået: 23. juli 2025.
