CAC bruges til at måle, hvor effektivt du bruger dine marketing- og salgsressourcer.
Det handler ikke bare om at skaffe kunder, men at gøre det profitabelt.
Med CAC kan du:
Sammenligne dine kampagner og kanaler
Identificere de mest omkostningseffektive strategier
Optimere dit marketingbudget
Jo lavere CAC, desto bedre. Men vigtigst af alt: Din CAC skal altid stå i forhold til din Customer Lifetime Value (CLV). Det nytter ikke noget at betale 500 kr. for en kunde, som kun giver dig 300 kr. i omsætning over tid.
Formlen er enkel:
CAC = Samlede marketing- og salgsomkostninger / Antal nye kunder
Eksempel: Har du brugt 20.000 kr. på markedsføring og fået 100 nye kunder, er din CAC 200 kr. per kunde.
CAC er nøglen til sund vækst og her er tre grunde til hvorfor:
Det sikrer, at du tjener penge, ikke bare omsætter.
Det hjælper dig med at forstå, hvor dine penge virker bedst.
Det advarer dig, før en marketingindsats bliver en underskudsforretning.
I sidste ende handler det om balance.
Du skal kende dine tal, for at kunne skalere klogt og sikkert.
CAC står for Customer Acquisition Cost, altså hvad det koster dig at få én ny kunde. Det er summen af alle de udgifter, du har brugt på marketing og salg, divideret med antallet af nye kunder i perioden.
Forestil dig, at du lancerer et nyt produkt. Du kører annoncer, sender nyhedsbreve og bruger tid på opfølgende kald. I sidste ende får du 50 kunder, men hvad har det kostet dig at få dem?
Her kommer CAC ind i billedet.
